中国医科大学附属口腔医院护理团队在院党委和领导班子的带领下，秉承九十余载红医精神，坚持“以病人为中心”的护理服务理念，打造出一支高素质、高水平的优秀护理团队。团队拥有中华口腔医学会口腔护理专业委员会副主任委员1名，《中华护理杂志》编委1名。医院为辽宁省护理学会口腔护理专业委员会、沈阳市护理学会口腔护理专业委员会主任委员单位。

随着医院整体发展步伐的加快，护理人员学历结构也在不断提升。截至2023年4月，医院共有护理人员276人，其中包括硕士生导师2人；博士研究生学历3人、硕士研究生学历14人、本科学历232人；主任护师1人、副主任护师3人，主管护师41人。护士学历结构的优化，带来了护士队伍综合素质和专科领域护理水平的明显提升。

开拓创新，规范管理，全面提升护理质量

医院建有完善的护理管理体系，实行“护理部主任-门诊/病房总护士长-护士长”的三级护理管理模式。护理部设主任1人，护理专职管理人员2人，总护士长3人，护士长21人，定期开展护士长竞聘。采用科学的管理方法，PDCA管理模式持续改进护理质量，每年举办“运用医院管理工具持续改进护理质量”成果报告会。

近年来，护理部根据国家卫生健康委对“等级医院评审”的要求开展了大量工作。制定并修订各种规章制度和岗位职责，突出护理安全管理。采用免责法鼓励护理不良事件上报，并制定了上报制度和流程，组织护士学习，预防不良事件的发生，对已发生不良事件进行深入讨论，分析原因，采取改进措施，减少或消除对病人和护理人员的危害，保障病人安全。

认真组织，扎实推进，积极开展优质护理服务

为加强护理队伍的科学管理，持续推进优质护理服务工作，护理部以岗位管理为切入点，从岗位设置、护士配备、护士能级、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面开展工作，制定工作方案，以调动我院护士的积极性为目的，逐步解决护士管理中按身份管理的问题，建立持续推进优质护理服务的长效机制。根据岗位职责要求合理配置护士，按照护士不同能级制定工作标准，护士长根据岗位测评和绩效考核结果发放薪酬并评选星级护士。多劳多得，充分调动了护士工作积极性。2015年1月开始，实行“医疗服务志愿者活动”，护士为行动不便的患者提供一对一服务。门诊各科室规范术后宣教，每周一次健康宣教公开课。采取的一系列便民服务举措，使患者满意度不断提升。

因材施教，分层培训，提升护理人员综合素质

随着口腔医院整体实力的发展壮大，医护比不断提升。护士在入职前很少接触到口腔护理，无法满足口腔临床医疗的需求。为此，护理部结合国内外学习经验和医院的实际情况，逐渐摸索出一套“口腔专科护士分层培训模式”，分为岗前培训、年轻护士培训（入科后一年内护士、2～3年的护士、4～5年的护士）、带教老师培训、导诊员培训、全院护士培训、护士长培训；培训形式有理论授课、PBL模式、影像学习、行为规范训练、理论考试、技能考核、情景模拟演练、文献抄读、外出进修学习、参加继续教育学习班等。通过护士分层培训，全院护士整体素质逐年提高，护理质量稳步上升，护理专业技能、科研教学等方面均获得一定成效。在分层培训模式下，规范了《口腔护理操作流程及评分标准》，制定了《口腔专科护士分层培训手册》，极具专科特点的培训模式参加了全球华人口腔医学大会“口腔护理论坛壁报展”并获得了很好的反响。

护理部专门聘请中国南方航空公司专职礼仪培训老师为护士进行专业礼仪培训，在医院的各项活动中都会出现护士优雅、靓丽的身姿，提高了医院的整体形象。

一专多能，奋勇争先，出色完成各项工作

中国医科大学附属口腔医院是一所教学医院，承担中国医科大学护理学院、成人教育学院和网络教育学院本科生的口腔科护理学理论和见习教学任务。在教学中，充分利用“雨课堂”平台的系列功能，实现在线签到、答题、互动等功能，提高了理论教学的质量。利用我院的“口腔临床培训中心”进行护理本科生课间实习，将情景模拟教学法、虚拟仿真平台等应用到了见习教学中，使学生对口腔护理学的教学满意度从2014年的89.35%提高到2019年的99.12%。多年来，在中国医科大学和护理学院举办的讲课比赛、微课比赛中，多次获奖。并于2022年获批辽宁省一流课程。

近五年以第一作者或通讯作者发表文章50余篇，其中SCI收录21篇，累计影响因子达74.5；获实用新型专利34项。主编《口腔临床护理操作流程》两部。获辽宁省自然科学学术成果奖5项。获批省级课题2项，中国医科大学课题2项，中国医科大学虚拟仿真项目1项，中国医科大学护理学院课题14项，中国医科大学附属口腔医院教学课题2项，连续多年获得中华护理学会口腔护理学术会议“优秀论文组织奖”、“优秀论文奖”；我院为辽宁省护理学会口腔护理专业委员会主任委员单位，每年举办口腔护理继续医学教育学习班，为辽宁省口腔护理人员搭建了学习和交流的平台，引领辽宁省口腔护理事业蓬勃发展。此外，目前我院为中华护理学会口腔专科护士培训基地和中华口腔医学会口腔专科护士培训基地。

每年5•12国际护士节，护理部都组织形式多样的活动：到幼儿园、社区、农村、孤儿院、敬老院进行义诊活动，组织护士进行护理技能大赛和丰富多彩的文艺活动，选拔优秀人才参加全国和省级大赛。2014、2015年荣获中华口腔医学会“四手操作技能大赛”三等奖2项；2016年荣获中华口腔医学会口腔护理专业委员会“人文关怀”展评活动一等奖1项；同年我院获“辽宁省直医疗机构护理岗位技能大赛”团体三等奖； 2019年荣获辽宁省“手术室实践指南比赛”三等奖1项，荣获辽宁省护理学会第三届“护理创新发明大赛”三等奖1项，荣获辽宁省护理学会“外周静脉输液治疗护理演讲竞赛”三等奖1项，荣获辽宁省“血液标本采集护理规范微课比赛”采血操作组二等奖1项；2020年，在全国微课比赛上获一等奖1项；2021年荣获中华口腔医学会“科普之星”称号1人，荣获辽宁省护理学会文化创意展示活动一等奖1项，荣获辽宁省护理学会文化创意展示活动二等奖1项；2022年，在辽宁省护理学会第六届护理创新发明云展示活动中荣获省级医疗机构组创新作品称号1项。

自2020年初，新冠肺炎疫情爆发以来，承担全院的预检和核酸采集工作，积极参与省内各项疫情防控工作。

护理作为医院重要的组成部分，秉承“团结协作，求精创新”的院训精神，以患者口腔健康为己任，为患者提供优质满意的护理服务，为辽宁省乃至东北地区群众的口腔健康保驾护航。